다들 보험 하나씩은 들고 계실 거라고 생각합니다. 요즘은 시대가 좋아져서 휴대폰으로 서류를 찍어 보내거나 팩스로 보내면 보험금 청구가 된다고 하는데 전 아직도 그런 방법이 서툴러서 가까운 지점을 찾곤 합니다.
그런데 삼성생명 지점 중에서도 보험금 청구 업무나 보안카드, OTP 발급 등의 대면 업무를 하는 삼성생명 고객플라자라는 곳이 따로 있더라고요. 멋모르고 아무 지점이나 들어갔다가 집으로 다시 돌아간 적이 많습니다.
저 같은 실수를 하지 않으시길 바라며 삼성생명 고객플라자(상담원 상주) 위치 찾는 방법과 영업시간도 알려드리겠습니다.
삼성생명 고객플라자
고객플라자 주요 업무
- 사고보험금 청구
- 보험계약 해지
- 보험계약 대출
- 보험계약 변경/정정
- 연금 신청
- 보험 만기/분할/배당/중도인출
- 보안카드/OTP 발급
고객플라자 영업시간
오전 9시 ~ 오후 4시
(현금 지급 건은 3시에 마감)
일반 지점에서도 보험금 청구 같은 건은 신청된다고 하니 방문 전 전화로 문의해보시는 것이 제일 좋을 것 같습니다.
삼성생명 지점 찾기
위 바로가기를 누르시면 아래와 같은 화면이 나오는데요. 아래 글을 한번 쭉 읽어보시고 이동하시는 것을 추천드립니다.
글 하단에도 위치 찾기 바로가기 버튼을 링크해두겠습니다.
먼저 페이지에 들어가면 위와 같은 화면이 나옵니다. 원하는 업무를 선택하셔도 되지만 일단 지점만 알아볼 것이기 때문에 맨 하단에 있는 업무 선택 안 함 버튼을 눌러줍니다.
업무/지역으로 찾기와 명칭으로 찾기가 나옵니다. 저는 예를 들기 위해 현재 거주하고 있는 인천시 부평구를 선택해주었습니다.
인천시 부평구로 검색하니 총 11곳의 삼성생명 지점이 나옵니다. 각 지점 이름 위에 업무별 이름이 뜨는데요. 부평 플라자 점 위에 고객플라자 점이 있습니다. 클릭해줍니다.
오른쪽 상단을 보니 현재 대기 중인 고객 수 확인이 가능합니다. 대기고객이 많다면 미리 예약을 하고 방문할 수도 있습니다.
부평 플라자점의 상세한 설명도 확인할 수 있습니다. 가능 업무에 보안카드/OTP 발급이 있는지 확인하시고 그 외에 내가 필요한 업무를 담당하고 있는지 체크 후 방문하시면 됩니다.
보험사나 병원이나 월요일 금요일은 바쁜 요일이니 바쁜 요일은 피해서 방문하시는 것도 방법입니다.
보안카드와 OTP 발급은 신분증만 있으면 되지만 보험금 신청이나 보험 계약 대출 등은 다른 서류가 필요할지 모르니 전화로 먼저 필요한 서류를 확인하시고 방문하시는 것이 덜 번거로울 것입니다.
주차정보도 미리 알고 가실 수 있어서 아주 좋습니다.
이 글에서 꼭 필요한 정보를 찾으셨기를 바랍니다. 삼성생명 플라자 정리를 마칩니다.
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